Comment transmettre un document à votre Caf ?

Vous avez un document urgent à adresser à votre Caf ? Pourtant, vous ne savez pas comment le transmettre?

Telles sont les propositions possibles pour mieux vous aider : 

Vous êtes allocataire ?

1. Si le document à transmettre est un RIB ou un écrit sur vos coordonnées, votre situation familiale, voire professionnelle, consultez directement votre espace « Mon Compte » sur caf.fr. Vous pouvez également vous servir de l’appli mobile Caf-mon Compte. La déclaration de votre changement se fera dans la rubrique Mon Profil. De par cette manière simple et rapide, vous n’aurez pas à transmettre un document.
2. Au cas où la Caf vous demande de transmettre un document, rendez-vous sur votre espace « Mon Compte » sur caf.fr ou l’appli mobile Caf-mon Compte. Retrouvez-y la rubrique « la Caf me demande » pour vérifier s’il y a des demandes. Si oui, scannez ou prenez votre document en photo avant de le transmettre ;Sinon, contactez votre Caf par téléphone ou par mail. Elle vous indiquera les étapes à suivre pour transmettre votre document.
3. Depuis la crise sanitaire, les Caf disposent d’une adresse mail du type transmettreundocument.cafXX@info-caf.fr destinée à l’envoi des documents (XX= n° de département). Via cette adresse mail, il vous sera possible d’envoyer un formulaire Pdf à votre Caf. Cela concerne notamment certaines demandes de prestations. N’hésitez pas à vous rendre sur les Actualités de votre Caf. 

Vous n’êtes pas allocataire ?

1. Pour vous qui souhaitez faire une demande de prestation, la plupart des démarches peuvent se réaliser en ligne. Pour mener votre demande à bien, rendez-vous sur la rubrique « faire une demande de prestation » de la caf.fr et suivez le guide.
2. Faute de la crise sanitaire, les Cafs ont dû créer une adresse mail du type transmettreundocument.cafXX@info-caf.fr pour transmettre les documents (XX= n° de département). N’hésitez pas à consulter les Actualités de votre Caf. Certaines demandes de prestations vous proposent d’envoyer un formulaire Pdf à votre Caf à cette adresse. N’hésitez pas à vous rendre sur les Actualités de votre Caf.